Když se nám ozve e-shop se zájmem o naše služby, vyžádám si od něj přístupy do Google Analytics a zpracuji rychlý audit návštěvnosti a tržeb podle zdrojů. Na základě auditu společně s klientem volíme formu spolupráce. Pak se podrobně pobavíme o e-shopu, zboží, marketingu a následně posílám nabídku s rozsahem prací a cenou. Jak postupuji při auditu návštěvnosti, jsem sepsal do tohoto článku.
Postup auditu je následující
- Přepnout se na zdroje návštěvnosti (Akvizice –> Veškerá návštěvnost –> Zdroj/médium).
- Zobrazit dlouhé období (minimálně rok od aktuálního data).
- Přepnout na zobrazení Elektronického obchodování.
- U grafu vybrat Tržby jako druhou metriku.
- Zkontrolovat extrémy zkreslující výsledky a začátek měření elektronického obchodování.
- Vybrat období pro zpracování auditu (např. poslední 3 měsíce a meziroční srovnání).
- Zpracovat audit zdrojů.
- Kontrola chybějících zdrojů návštěvnosti a tržeb (organic, cpc, Heureka, Zboží.cz, mailing případně malé zbožáky, firmy.cz apod.).
- Kontrola největších zdrojů návštěvnosti a tržeb.
- Kontrola tržeb na přístup (poslední sloupek Hodnota na jednu návštěvu).
- Podrobnější kontrola PPC (kampaně, KW, vstupní stránky, Google Nákupy, remarketing apod.).
- Zpracovat audit dalších metrik
- Výkon produktu
- Výkon kategorie
- Vstupní stránky
- Rychlost webu
- atd.
Tipy na závěr
Označte si poznámkami s hvězdičkou začátek měření a začátek měření elektronického obchodování.
Pro sloučení zdrojů Heureka.cz + satelity a pro sloučení malých zbožáků použijte pokročilý segment, který můžete zdarma naimportovat z galerie.
Komentáře
Hezke, a jak delas audit,
Hezke, a jak delas audit, kdyz klient nema zapnuty elektronicky obchod? filtrujes alespon priblizny pocet transakci jako "vystupni stranky s potrvrzenim" (v tom lepsim pripade, kdy ma aspon podekovaci stranku) nebo mas jinou fintu? Podel se prosim. P.
Pájo, dělám to jak píšeš.
Pájo, dělám to jak píšeš. Vyhodnocuji aspoň počet zobrazení stránky s potvrzením objednávky a pracuji s unikátními zobrazeními. Spousta e-shopů má místo elektronického obchodování nastavený aspoň cíl "dokončení objednávky", tak s tím se dá taky pracovat.
Přidat komentář