Heureka přichází s návody u produktů

Fajn novinku má tentokrát Heureka. U všech produktů si zákazníci budou moct stáhnout důležité dokumenty ještě předtím, než si zboží koupí. Jedná se především o návody a manuály.

Jak to tedy vypadá?

Dokumenty najdete pod záložkou „Specifikace“.

 

Poté stačí najet na „Dokumenty“ a otevřít přiložené soubory.

Nahrané dokumenty se pak zobrazí v souboru pdf a zákazník si je může prohlédnout nebo uložit. 

Co to znamená pro vás a vašeho zákazníka?

1.  E - shop

Pro e-shopy tento krok nebude prozatím znamenat žádnou práci navíc. Heureka totiž získává potřebné dokumenty přímo od výrobců produktů a sama je k nim přiřazuje. „Dokumenty vkládáme interně u nás v kontentu. Do budoucna plánujeme delegovat práva na vkládání i dalším editorům,“ vysvětlila PR specialistka Heureky Adéla Berková. Heureka taktéž upozornila, že nahrávání souborů chvíli potrvá. Postupně je totiž přiřazují ke všem produktům a začínají u těch zákaznicky nejoblíbenějších.

2. Zákazník

Pro vašeho zákazníka se jedná o vítanou změnu, protože:

  • si může projít návody a manuály ještě předtím, než produkt koupí
  • pokud nějaký dokument ztratí, jednoduše jej najde opět v Heurece
  • není potřeba, aby se zákazník do systému přihlašoval, dokumenty jsou viditelné pro všechny

A co na to říkáme v Bestetu?

V Bestetu nás tato změna těší a jsme rádi, že dokumenty budou přístupné opravdu komukoliv. „Líbí se mi, že teď každý jednoduše najde všechny dokumenty, které potřebuje a to na jednom místě,“ řekl náš obchodní ředitel Vláďa Přichystal.

A jak se tato novinka zamlouvá vám? Dejte nám vědět do komentářů.

Chtěli byste, aby vám žádný článek z našeho blogu neutekl? Řekněte si o Besteto newsletter, rádi vám ho pošleme.

Přidat komentář