Jaké faktory mohou ovlivnit výkonnost vašeho webu?

Zaznamenali jste propad návštěvnosti vašeho e‑shopu a nemůžete přijít na to, čím to může být? Výkyvy v návštěvnosti jsou běžné, ale pokud se jedná o trvalý trend, je čas zjistit, co se děje. V následujícím článku prozkoumáme některé faktory, které mohou stát za poklesem návštěvnosti vaší webové stránky.

Inflace a zdražování

Na aktuální zpomalení trendu v nákupech na internetu může mít vliv stále probíhající inflace a zdražovaní. Může to mít značný dopad na rozhodování lidí v nakupování. Některé způsoby, jakými inflace může ovlivnit online nákupy, jsou například tyto:

  • Vysoká inflace zvyšuje ceny zboží a služeb, což může vést k tomu, že lidé budou hledat levnější alternativy nebo akce, které by jim pomohly ušetřit peníze.
  • Porovnávání cen: Online nákupy umožňují snadné porovnání cen, což je v době inflace velmi užitečné. Lidé mohou rychle zjistit, kde najdou nejlepší ceny, a mohou také snadno přejít na alternativní produkty.
  • Nákupy ze zahraničí: Inflace může zvýšit ceny domácího zboží v porovnání se zahraničním zbožím, a tím podpořit nákupy v zahraničí. Možnost je nakoupit i na polských e‑shopech a využít specialistů jako Balikovnik.cz a Nakupy-polsko.cz na přeposílání zásilek z této země do celé ČR, už od 150 Kč.
  • Nárůst online akcí a slevových kódů: Obchody mohou používat online prostředí k nabízení speciálních akcí nebo slevových kódů, aby přilákaly zákazníky, kteří jsou citlivější na ceny v důsledku inflace.
  • Nákup na splátky: Inflace může vést k tomu, že lidé budou více uvažovat o nákupech na splátky. Mnoho online platforem nabízí možnost splátkového prodeje.
  • Změna typů nakupovaného zboží: Vysoká inflace může způsobit, že lidé budou nakupovat méně luxusního zboží a více základních potřeb. E‑shopy by tedy mohly pozorovat změny v typu zboží, které se nejvíce prodává.
  • Opatrnější nákupy: Lidé budou pravděpodobně věnovat více času výzkumu produktů a čtení recenzí, aby se ujistili, že dostanou hodnotu za své peníze.

    Celkově lze říci, že inflace má schopnost výrazně ovlivnit nákupní chování a preferencí, a to i v online prostředí.

Marketplaces a nakupování na čínských e‑shopech

Jako dobrý příklad Marketplace můžeme uvést třeba Allegro nebo Kaufland. Allegro má ambice stát se jedničkou na českém trhu. Jedná se o prodejní platformu, tzv. Marketplace, která spojuje několik tisíc prověřených prodejců. Momentálně o sobě dává aktivně vědět a na reklamy narazíte opravdu všude.


A co má zákazníky přesvědčit, aby nakoupili právě na Allegru? NÍZKÉ CENY! To především díky široké nabídce svých polských partnerů. Český spotřebitel je velmi vnímavý na cenu a zároveň se může vyhnout nákupům na neověřených nebo rizikových webech. Už nyní platforma nabízí přes 100 milionů nabídek. Nízká cena místo nadstandardních služeb, to je podstata Marketplaces.

Zákazník dá přednost nízké ceně a menší zákaznické péči, nebo vyšší ceně a nadstandardní zákaznické péči, jako je rychlá doprava, reklamace apod.

Velkou popularitu mají i čínské platformy jako Alibaba nebo nově Temu. Čínský e‑commerce gigant Pinduoduo vytvořil internetový obchod Temu, který se stává významnou konkurencí pro Alibaba a JD.com. Temu připomíná Amazon svou rozsáhlou nabídkou od make-upu po elektroniku. Klíčovými prvky jsou nízké ceny a bezplatné poštovné. Zákazníci potvrdili rychlost dodání zboží v hodnotě pár dolarů, což z Temu činí atraktivního hráče na trhu online nakupování. S podporou Pinduoduo má Temu potenciál změnit způsob, jakým nakupujeme online.

Re-commerce jako obnova spotřeby pro udržitelnou budoucnost

V dnešní době, kdy rychlá móda a spotřebitelská kultura dominují, je koncept re-commerce (znovuobchodování) nezbytným krokem směrem k udržitelnější budoucnosti. Ale co to vlastně re-commerce je a jaký má vliv na ekonomiku i ekologii?

Re-commerce, někdy nazýván i reverse commerce, je obchodní model založený na odkoupení, renovaci a následném prodeji již použitých výrobků. Tento koncept se stává stále populárnějším ve všech odvětvích, od elektroniky a nábytku až po oblečení a knihy.

Nová data naznačují, že během následujících pěti let by se podíl re-commerce na trhu v rámci EU mohl zvýšit z 10 % na 14 %. V roce 2021 průzkum Cross-Border Commerce odhadl hodnotu trhu se zbožím z druhé ruky na 75 miliard eur, a očekává se, že do roku 2025 vzroste na 120 miliard eur, což představuje nárůst o 60 %.

Příklady a Trendy

Jedním z nejznámějších příkladů re-commerce je obchod s oblečením. Firmy jako například Vinted nabízí platformu, kde lidé mohou prodat své již nepotřebné oblečení. 

Rekola je česká společnost, která se specializuje na sdílení elektrokol. Jejich koncept je založen na tom, že si lidé mohou pronajmout elektrokolo místo toho, aby si kupovali vlastní. Tímto způsobem se snižuje počet vlastních automobilů na silnicích a tím pádem i emise CO2.

Skandinávská firma Swappie, která se specializuje na prodej repasovaných chytrých telefonů, je příkladem úspěchu v oblasti re-commerce. V roce 2020 dosáhla významného nárůstu, když expanzí na nové trhy zvýšila své tržby o více než 220 % ve srovnání s předchozím rokem, a to z 721 milionů Kč na 2,3 miliardy Kč.

Knihobot je projekt, který vznikl v České republice a umožňuje lidem prodat své staré knihy. Stačí naskenovat čárový kód knihy, a Knihobot nabídne cenu za odkoupení. Tímto způsobem se podporuje recyklace a snižuje se spotřeba nového papíru na výrobu knih.

IKEA, jakožto světově známá švédská společnost, se zapojila do trendu re-commerce nabízením služby pro výkup starého nábytku od zákazníků. Tento nábytek je pak renovován a znovu uveden na trh. IKEA tak snižuje množství nábytku, které končí na skládkách, a zároveň motivuje zákazníky k udržitelnějšímu přístupu k životu.

Ekonomické Výhody

Re-commerce nabízí značný ekonomický potenciál. Firmy, které se na tento model zaměřují, generují nové příjmy díky nákupu použitých výrobků od spotřebitelů a jejich následným prodejem. Spotřebitelé mají zároveň možnost zakoupit produkty za nižší ceny, než kdyby si kupovali nové.

Ekologické Výhody

Jedním z hlavních důvodů, proč je re-commerce stále atraktivnější, je jeho pozitivní dopad na životní prostředí. Prodloužením životnosti produktů se snižuje potřeba výroby nových výrobků, což má za výsledek menší spotřebu materiálů, energie a snížení emisí CO2.

Lukáš Krbílek
04. 12. 2023
Lukáš u nás pracuje jako obchodní zástupce. Pokud se stanete naším klientem, váš první kontakt proběhne právě s ním. 

Komentáře (0)

Přidat komentář

Odesláním formuláře souhlasíte s všeobecnými obchodními podmínkami služeb Besteto.
Váš komentář podléhá ruční kontrole.