ChatGPT už není jen chytrý pomocník na psaní textů nebo generování odpovědí. Stává se novým prodejním kanálem, který dokáže přivádět návštěvnost a ovlivňovat nákupní rozhodnutí zákazníků. V zahraničí se o něm mluví jako o revoluci v online nakupování. Ale už i u nás to začíná být téma, které by žádný e‑shop neměl podcenit.
Jak funguje shopping v ChatGPT?
ChatGPT má vlastní crawlery – roboty, kteří procházejí weby a stahují z nich obsah i produktová data. Na základě těchto dat pak ChatGPT dokáže odpovídat na dotazy uživatelů a doporučovat konkrétní produkty.
To otevírá dvě hlavní cesty pro e‑shopy:
- Přirozené odpovědi (paralela se SEO)
- Pokud má e‑shop dostupná a dobře strukturovaná data, jeho produkty se mohou objevit přímo v odpovědích ChatGPT.
- Podobně jako v SEO je klíčem k úspěchu technická připravenost a kvalitní obsah.
2. Placená produktová inzerce (paralela s PPC)
- Napojení přes feedy a API do reklamních systémů, jako je například Microsoft Ads Merchant Center.
- To umožní zobrazovat aktuální nabídky v reálném čase – včetně cen, skladovosti a variant.
Proč je to důležité?
Zatímco běžné znalostní dotazy se příliš nemění („Kdy byla založena NASA?“), u produktových dotazů je situace úplně jiná. Zákazníci se ptají na aktuální produkty, ceny a dostupnost.
- „Doporuč mi tenisky do 1000 Kč.“
- „Který vysavač má nejlepší poměr cena/výkon?“
- „Kde koupím chytré hodinky s dopravou zdarma?“
Na tyto dotazy už dnes ChatGPT reaguje a v budoucnu bude tato funkce ještě výrazně silnější. Kdo se připraví včas, získá náskok — stejně jako tomu bylo kdysi u SEO nebo Google Ads.
Na co si dát pozor?
Největší riziko je blokace přístupu botům. Pokud má e‑shop v souboru robots.txt zakázaný přístup, crawlery ChatGPT se k produktům vůbec nedostanou. Výsledek?
- Vaše produkty se v odpovědích neobjeví.
- Zákazník dostane doporučení na konkurenci.
- Vy ztrácíte viditelnost i potenciální tržby.
Dobrá zpráva je, že většina českých shopsystémů (Shoptet, Eshop-rychle, UpGates aj.) je na propojení připravena. Často stačí jen provést jednoduchou kontrolu robots.txt a feedu.
Lokální kontext: české e‑shopy jsou připraveny
Pro e‑shopy na Shoptetu, Eshop-rychle nebo UpGates je situace velmi příznivá. Tyto systémy už dnes umožňují snadnou práci s feedy a většinou neblokují přístup crawlerů.
To znamená, že:
- Technické propojení už existuje, stačí ho využít.
- Prvním krokem je kontrola robots.txt: aby měl ChatGPT k produktům přístup.
- Dalším krokem je optimalizace feedu: aby ChatGPT pracoval s čerstvými daty (ceny, sklad, varianty).
Jaká je strategie do budoucna?
Na základě aktuálních trendů a informací od OpenAI i Microsoftu je jasné, že směřování bude následující:
- Napojení do Bing Ads / Microsoft Ads Merchant: pro placenou produktovou inzerci.
- Možnost importu feedů ve formátu Google Shopping: tento formát už dnes e‑shopy běžně používají.
- Integrace s globálními platformami typu Shopify: zatím méně relevantní pro Česko, ale ukazuje budoucí směr.
- Agentic Commerce Protocol (ACP): nový otevřený standard představený OpenAI, který umožní napojení e‑shopů a AI agentů na přímé obchodní transakce (Instant Checkout).
Jak vám s tím v Bestetu pomůžeme?
Naše role je jasná: pomoci e‑shopům využít ChatGPT shopping co nejdříve a co nejefektivněji.
- Provedeme technický audit vašeho e‑shopu: zkontrolujeme robots.txt, feedy a přístup crawlerů.
- Nastavíme správně feed nebo API napojení.
- Optimalizujeme produkty tak, aby měly šanci se objevit v přirozených odpovědích.
- Připravíme vás na placenou inzerci v ChatGPT, jakmile bude dostupná.
Shrnutí a předpověď
- ChatGPT už dnes dokáže doporučovat produkty a generovat návštěvnost.
- Trend shoppingu v ChatGPT bude výrazně růst.
- Lokální e‑shopy (Shoptet, Eshop-rychle, UpGates) jsou připravené. Často stačí jen kontrola robots.txt.
- Kdo začne včas, získá konkurenční výhodu.
Mnoho e‑shopů dnes ani netuší, že jejich produkty jsou pro ChatGPT neviditelné. Často kvůli blokovaným botům nebo špatně nastavenému feedu. Výsledek? Zákazníkům se místo vaší nabídky zobrazí konkurence. To je problém, který ale má řešení. My zajistíme, aby se vaše produkty do ChatGPT dostaly, byly vždy aktuální a připravené jak pro přirozené odpovědi, tak pro chystanou produktovou inzerci.
👉 Obraťte se na náš tým ještě dnes a zjistěte, jak připravíme váš e‑shop na ChatGPT shopping dřív, než vás předběhne konkurence.
Komentáře (1)